Drei lächelnde Kinder mit Rucksäcken und Hüten bei einem Abenteuer im Wald. Mit dem Text: Abenteuer erleben, Gemeinschaft spüren & sicher betreut durch die Ferien!
Vier fröhliche Kinder gehen draußen auf einem Waldweg, zwei von ihnen tragen Äste auf den Schultern. Mit dem Text: Ferien, die Kinder wachsen lassen. Neues entdecken und Selbstvertrauen stärken.
Kinder halten sich an den Händen und spielen gemeinsam auf einer Wiese im Freien bei Sonnenschein.

Informationen für Eltern

Wir wissen: Als Mutter oder Vater zählt vor allem eins – dass dein Kind sicher ist, gut begleitet wird und eine wunderschöne Ferienzeit erlebt.
Hier findest du allewichtigen Infos rund um Betreuung, Ablauf, Organisation und Förderung.

Gut aufgehoben von Anfang an

In unseren Camps geht es nicht nur um Programm – sondern darum, dass Kinder sich sicher, gesehen und willkommen fühlen.

Was uns wichtig ist:
Pädagogisch qualifizierte
Betreuung
Feste Bezugspersonen und klare Strukturen
Kleine Gruppen und
wertschätzender Umgang
Abenteuer mit
Verantwortung

So läuft ein Camp bei uns ab

Tagesstruktur (Beispiel)
1.
Ankommen & Morgenrunde
2.
Abenteuerprogramm (Natur, Spiele, Aktionen)
3.
Mittagspause
4.
Kreativzeit & Bewegung
5.
Abschlussrunde & Abholung
Jetzt Feriencamps entdecken

Kommunikation mit Eltern

Wir halten euch zuverlässig auf dem Laufenden:
Icon: Mail Symbol in einem grünen Kreis
Infos vor dem Camp per Mail
Telefon icon  in einem grünen Kreis
Telefonische Ansprechpartner:innen
Klare Absprachen & transparente Organisation

Häufige Fragen von Eltern

Unsere Angebote richten sich je nach Programm an Kinder ab 7 Jahren. Die teamFERIEN-Kinderfreizeiten sind für Kinder von 7–12 Jahren ausgelegt, unsere Jugendfreizeiten für Jugendliche von 13–17 Jahren. Wenn du unsicher bist, welches Angebot zu deinem Kind passt, ruf uns gerne an – wir beraten dich persönlich und finden gemeinsam das Richtige.

Das erste Mal ohne Eltern ist ein großer Schritt – für Kinder und Eltern. Unsere erfahrenen Betreuer:innen sind darauf speziell vorbereitet: Sie nehmen sich Zeit für neue Kinder, schaffen schnell eine Willkommensatmosphäre und sorgen dafür, dass niemand allein gelassen wird. Heimweh ist normal und kein Grund zur Sorge – die meisten Kinder sind nach wenigen Stunden mitten im Geschehen. Du kannst uns jederzeit über unsere Notfallnummer erreichen, und wir melden uns, wenn etwas Besonderes passiert.

Ja! Familien, die Bürgergeld, Wohngeld oder ähnliche Leistungen beziehen, können über das Bildungs- und Teilhabepaket (BuT) einen Zuschuss für Ferienfreizeiten beantragen. Melden Sie sich hierzu bei ihrem lokalen Jobcenter oder Sozialamt. Niemand soll wegen fehlender finanzieller Mittel auf eine unvergessliche Ferienwoche verzichten.

Alle unsere Trainer:innen sind speziell ausgebildete und erfahrende Erlebnispädagog:innen. Jede Betreuungsperson legt vor dem Einsatz ein erweitertes polizeiliches Führungszeugnis vor. Die Betreuung läuft bei Camps mit Übernachtung 24 Stunden am Tag, auch nachts ist immer jemand vor Ort. Unser Betreuungsschlüssel stellt sicher, dass jedes Kind individuell wahrgenommen wird.

Im Krankheitsfall wird dein Kind sofort betreut und – wenn nötig – ein Arzt oder die nächste Notaufnahme aufgesucht. Ihr werdet umgehend informiert, sobald etwas nicht stimmt. Alle Betreuer:innen sind in Erster Hilfe ausgebildet, und wir haben feste Notfallprotokolle. Wir empfehlen, alle relevanten Gesundheitsinfos (Allergien, Medikamente, Vorerkrankungen) bei der Anmeldung anzugeben, damit wir optimal vorbereitet sind.

Ja! Unser Lentparkcamp in Köln ist ein beliebtes Tagescamp, das alle sechs Wochen stattfindet – perfekt für Kinder, die nicht Übernachten möchten, oder für Eltern, die eine zuverlässige Ferienbetreuung in Köln suchen. Das Programm ist vollgepackt mit Abenteuern, Sport und Gemeinschaft – und dein Kind schläft abends trotzdem im eigenen Bett. Ebenfalls bieten wir weitere Tagescamps, wie die Magische Waldwoche in Köln Lindenthal, Köln Dünnwald an und Düsseldorf an. Unsere Feriencamps in Hilchenbach, im Siegerland, sind ebenfalls als Tagescamps buchbar

In unseren Preisen sind in der Regel Unterkunft, Vollpension, 24-Stunden-Betreuung und das gesamte Programm enthalten. Anreise und Abreise sind meistens nicht inklusive – wir informieren euch bei der Buchung transparent über alle enthaltenen Leistungen. Taschengeld für kleine Extras können Kinder natürlich mitnehmen, ist aber nicht nötig.

Meldet euch vor der Buchung bei uns – wir nehmen uns Zeit, um gemeinsam zu besprechen, was euer Kind braucht. Lebensmittelallergien, vegetarische oder vegane Ernährung können wir bei der Verpflegung in der Regel berücksichtigen, bitte vermerkt diese im Anmeldeformular. Auch bei anderen besonderen Bedürfnissen schauen wir, was möglich ist.

Die Anmeldung ist über unsere Website möglich. Beliebte Camps – vor allem in den Sommerferien – sind erfahrungsgemäß schnell ausgebucht, deshalb lohnt es sich, frühzeitig zu buchen. Wenn ein Termin voll ist, tragen wir euch gerne auf die Warteliste ein und melden uns, sobald ein Platz frei wird. Ihr könnt uns auch nach alternativen Terminen fragen.

Ja – aber bewusst dosiert. Wir glauben, dass Kinder am meisten erleben, wenn sie mal vollständig im Moment sind. Deshalb gibt es feste Zeiten für Telefonate mit den Eltern, und in dringenden Fällen seid ihr jederzeit über unsere Notfallnummer erreichbar. Smartphone-freie Phasen sind für viele Kinder übrigens eine echte Entdeckung – die meisten genießen die Auszeit mehr als erwartet.

Antwort: Heimweh ist völlig normal, besonders beim ersten Mal. Unsere Betreuer sind darin geschult, Kinder einfühlsam abzulenken und zu motivieren. Meist verfliegt das Heimweh nach den ersten gemeinsamen Erlebnissen. Sollte es doch hartnäckig bleiben, nehmen wir umgehend Kontakt zu Ihnen auf, um gemeinsam die beste Lösung zu finden.

Stornobedingungen

Für Angebote von teamFERIEN by teamZUKUNFT gGmbH gelten folgende Stornierungsregeln:

Bei Stornierung bis...
31 Tage vorher -> 95% Rückerstattung
16 Tage vorher -> 50% Rückerstattung
24 Stunden vorher -> 20% Rückerstattung

Für Stornierungen, die nach 24h vorher bei uns eingehen, können wir keine Rückerstattung mehr anbieten und behalten uns vor, den kompletten Buchungsbetrag einzufordern. Für Buchungen, die über die Seite unserer Partnerhäuser gebucht werden, gelten die AGBs des jeweiligen Anbieters.

Hinweis: Bei risikobehafteten Rückerstattungen von SEPA-Lastschriften kann es zu einer Verzögerung bis zur 8. Woche nach der Abbuchung kommen. Dies ist leider notwendig, um eine bekannte SEPA Betrugsmasche zu verhindern.

Abweichend von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen können alle Ferienfreizeiten 2026 von teamFERIEN by teamZUKUNFT gGmbH mit oben stehender Staffelung storniert werden.
Bei nicht erscheinen des/der Teilnehmer:in zu Programmstart wird der Programmpreis von dem/der Kund:in getragen.

Kann der*die Kund*in eine dritte Person statt des/der Teilnehmer:in stellen, werden 90% des Programmpreises erstattet.Der restliche Betrag beinhaltet die bereits entstandenen Verwaltungskosten. Die dritte Person zahlt den vollen Programmpreis.

Im Krankheitsfall empfehlen wir dem/der Kund:in das Abschließen einer Reiserücktrittsversicherung. Der/Die Kund:in erhält keine Rückerstattung, wenn der/die Teilnehmer:in das Programm startet, dies aber vorzeitig beendet.

Die Mindestteilnehmerzahl bei Ferienfreizeiten mit Übernachtung liegt bei 15 Teilnehmer*innen, bei Tagescamps (ohne Übernachtung) bei 10 Teilnehmer:innen. Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl bis 10 Tage vor Camp-Beginn wird die Ferienfreizeit abgesagt. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren.

Sollte die gebuchte Ferienfreizeit seitens des Veranstalters abgesagt werden, haben Sie die Möglichkeit, kostenfrei in eine andere Ferienfreizeit von teamFERIEN umzubuchen. Es fallen somit keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren an. Bei einer Umbuchung in eine höherpreisige Ferienfreizeit ist der Differenzbetrag zu begleichen. In diesem Fall gelten die Stornierungsbedingungen der ursprünglich gebuchten Ferienfreizeit.

Beispiel:  
Die vorherig gebuchte Ferienfreizeit liegt bei 175€. Sie buchen nun in eine andere Ferienfreizeit für 240€ um. Der Differenzbetrag, welcher hier zu begleichen wäre, liegt bei 65€.

*ACHTUNG: Teilnahmevoraussetzung für das Lentpark Camp  
Um am Lentpark-Camp teilnehmen zu können, ist der Nachweis des Seepferdchen-Schwimmabzeichens erforderlich. Ohne dieses Abzeichen ist eine Teilnahme am Feriencamp leider nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass das Seepferdchen-Schwimmabzeichen während des Camps nicht durch uns erworben werden kann. 

Bereit für Ferien, die bleiben?

Du hast jetzt alle Infos – und wenn noch etwas unklar ist, sind wir gerne für dich da.